Was erwartet dich
In unserem Customer Care Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell, professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
- Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticket-System zu Themen wie Umbuchungen, Rückerstattungen und allgemeinen Fragen zur Plattform.
- Lösungsorientierte Kundenbetreuung
- Du unterstützt unsere Kund:innen mit Freundlichkeit und Professionalität.
- Pflege und Optimierung unserer Wissensdatenbank, um den Support effizienter zu gestalten.
- Zusammenarbeit mit unserem Softwareentwicklungs-Team, um Prozesse zu automatisieren und zu verbessern.
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Recruiting-Team
Fragen zur Stelle? Du erreichst uns unter folgender Nummer: +49 89 277819673 oder +49 176 48062576
Über uns
All unsere Dienstleistungen orientieren sich an dem Ziel, Menschen zu helfen und beste Arbeit im Gesundheitssystem zu leisten. Vitolus wurde 2020 gegründet und hat sich während einer der herausforderndsten Zeiten etabliert. Mittlerweile hat sich Vitolus zu einem bedeutenden Anbieter in der Gesundheitsbranche entwickelt. Unser Know-how und unser lösungsorientiertes Arbeiten setzen wir unter anderem bei unseren ambulanten Pflegediensten ein. Im harten Pflegepflaster gehen wir dabei mit menschlichem Beispiel voran, mit Fingerspitzengefühl, hoher Qualität und fairen Bedingungen – für unsere Kund:innen sowie für unsere Mitarbeitenden. Unsere Werte sind dabei die selben geblieben:
Wir sind und wir bleiben nachhaltig und innovativ. Wir bringen frischen und freundlichen Wind in eine harte Branche. Eine Brise, die dringend nötig war.
